KYZN BSD

Terms and Conditions / Syarat dan Ketentuan

1. KYZN Clubhouse BSD

KYZN Clubhouse BSD is operated by PT Akademi Fambam Indonesia, with a business address at JL. TEUKU NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI Jakarta, Indonesia ("The Company") whose principal objective is to provide health, sports and wellness facilities for the Clubhouse Members and their Guests. The Clubhouse is where a member joins or visits most frequently. The Company has appointed a Management team (“The Management”), who are responsible for the operation of KYZN, Clubhouse. KYZN Clubhouse BSD dioperasikan oleh PT Akademi Fambam Indonesia, dengan alamat bisnis di JL. TEUKU NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI Jakarta, Indonesia ("Perusahaan") yang tujuan utamanya adalah menyediakan fasilitas kesehatan, olahraga, dan kebugaran bagi Anggota Clubhouse dan Tamunya. Clubhouse adalah tempat anggota bergabung atau paling sering berkunjung. Perusahaan telah menunjuk tim Manajemen (“Manajemen”), yang bertanggung jawab atas pengoperasian KYZN, Clubhouse.

1. Membership terms / Ketentuan keanggotaan

2. Membership is personal to the Member and is non-assignable, non-transferable and non-refundable. A Member may not loan his/her Membership card/account or permit it to be used by anyone. The Company may assign the benefit of these agreements to any person, firm or company at any time without notice to the Members. Keanggotaan bersifat pribadi bagi Anggota dan tidak dapat ditugaskan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dikembalikan. Anggota tidak boleh meminjamkan kartu/akun Keanggotaannya atau mengizinkannya untuk digunakan oleh siapa pun. Perusahaan dapat memberikan manfaat dari perjanjian ini kepada setiap orang, firma, atau perusahaan kapan pun tanpa pemberitahuan kepada Anggota.

3. Memberships are only considered valid once all required membership details have been clearly entered into and/or attached to the Membership Application Form. The member is required to inform the KYZN Management team in writing in the event of any change of information. The Management may temporarily suspend a membership in the event of any missing information/documentation. Keanggotaan hanya dianggap sah setelah semua rincian keanggotaan yang diperlukan telah dimasukkan dengan jelas ke dalam dan/atau dilampirkan pada Formulir Permohonan Keanggotaan. Anggota wajib memberi tahu tim Manajemen KYZN secara tertulis jika ada perubahan informasi. Manajemen dapat menangguhkan sementara keanggotaan jika ada informasi/dokumentasi yang kurang.

4. Membership is subject to the Rules & Regulations of the Clubhouse which may be amended by the management at any time. The Management reserves the right to reject an application for Membership to KYZN for any reason whatsoever. Keanggotaan tunduk pada Aturan & Peraturan Clubhouse yang dapat diubah oleh manajemen setiap saat. Manajemen berhak untuk menolak aplikasi Keanggotaan KYZN dengan alasan apapun.

5. Any Member to enter the KYZN Clubhouse without KYZN app QR code will only be admitted at the absolute discretion of the Management. Setiap Anggota yang memasuki KYZN Clubhouse tanpa kartu Keanggotaan yang valid atau kode QR code di aplikasi KYZN hanya akan diterima atas kebijaksanaan mutlak dari Manajemen.

6. Platinum, Academy and Club membership is with a minimum commitment period (MCP) of 12 months, excluding months in which the membership is frozen. If a member wishes to Freeze his/her membership while within his/her MCP, these months will not count toward the MCP and the MCP will be adjusted accordingly. Keanggotaan Platinum, Akademi, dan Klub adalah keanggotaan dengan periode komitmen minimum (MCP) 12 bulan, tidak termasuk bulan di mana keanggotaan dibekukan. Jika seorang anggota ingin membekukan keanggotaannya saat berada di dalam MCP, bulan-bulan ini tidak akan dihitung ke dalam MCP dan MCP akan disesuaikan.

7. Applicants below the age of 17 require approval from a parent/guardian. Pendaftar dibawah usia 17 tahun harus mendapatkan izin dari orang tua/ wali.

8. All Platinum, Academy & Club memberships will continue automatically after the MCP of 12 months. If a member wishes to cancel his/her membership while within his/her MCP, a contract Cancellation Fee of Rp 850,000 will be charged per contract. Semua keanggotaan Platinum, Academy & Club akan berlanjut secara otomatis setelah MCP 12 bulan. Jika seorang anggota ingin membatalkan keanggotaannya saat berada di dalam MCP-nya, akan dikenakan Biaya Pembatalan kontrak sebesar Rp 850.000 per kontrak.

1. Membership Agreement (contract form)/ Perjanjian Keanggotaan (formulir kontrak)

KYZN Clubhouse Agreement/Contract is available in a paper contract or digital contract. Perjanjian/ Kontrak KYZN Clubhouse tersedia dalam kontrak yang dicetak di kertas atau kontrak digital.

1. A digitally/electronically signed contract and paper signed contract are legally recognized and shall not be denied of its legal effect, validity, or enforceability. Kontrak yang ditandatangani secara digital/elektronik dan kontrak yang ditandatangani di atas kertas diakui secara hukum dan tidak dapat disangkal kekuatan hukumnya, keabsahan nya, atau keberlakuannya.

2. You will be given a copy of the digital signed contract upon joining via email that you have provided to us. Alternatively, you may request to have a printed copy from the Club upon joining. Anda akan diberikan salinan kontrak yang ditandatangani secara digital setelah bergabung melalui email yang telah Anda berikan kepada kami. Atau, Anda dapat meminta salinan cetak dari Klub setelah bergabung.

3. A paper form contract may be used at the discretion of the Club. A copy of your signed contract will be scanned and attached to your membership profile. Kontrak formulir kertas dapat digunakan atas kebijakan Klub. Salinan kontrak yang Anda tandatangani akan dipindai dan dilampirkan ke profil keanggotaan Anda.

1. Membership Fees/ Biaya Keanggotaan

2. You agree to pay the Joining Fee and Administration Fee as stated in the Membership Agreement. These Fees are non-refundable and have to be paid upon registration as a member. The Joining Fee and Administration Fee can change without prior notice. Anda setuju untuk membayar Biaya Bergabung dan Biaya Administrasi sebagaimana tercantum dalam Perjanjian Keanggotaan. Biaya ini tidak dapat dikembalikan dan harus dibayarkan pada saat pendaftaran sebagai anggota. Biaya Bergabung dan Biaya Administrasi dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. The Joining Fee, Administration Fee, deposit and any prepaid monthly dues are not refundable. Biaya Bergabung, Biaya Administrasi, deposit dan iuran bulanan prabayar tidak dapat dikembalikan.

4. Monthly membership dues are due at the joining date day via credit card/direct debit autopay and payment gateway (Xendit) as indicated in the Billing Details section of the Membership Application. Non-use of the club does not eliminate the obligation to pay all subscriptions in a timely manner. Whether or not the member uses the facilities, he/she must still pay the monthly dues on time. Iuran bulanan anggota jatuh tempo pada awal bulan melalui pembayaran otomatis kartu kredit/debit dan sarana pembayaran (Xendit) langsung seperti yang ditunjukkan di bagian Detail Penagihan pada Aplikasi Keanggotaan. Tidak menggunakan klub tidak menghilangkan kewajiban untuk membayar semua langganan secara tepat waktu. Apakah anggota menggunakan fasilitas atau tidak, ia tetap harus membayar iuran bulanan tepat waktu.

5. In the event that payment cannot be received from your credit card/direct debit, you will be contacted at the beginning of each month to make direct payment at the Club. Late payment of monthly dues will incur a late payment fee of Rp 50,000 if payment is received after the 20th of the month. Dalam hal pembayaran tidak dapat diterima dari kartu kredit/debit langsung Anda, Anda akan dihubungi setiap awal bulan untuk melakukan pembayaran langsung di Klub. Keterlambatan pembayaran iuran bulanan akan dikenakan biaya keterlambatan pembayaran sebesar Rp 50.000 jika pembayaran diterima setelah tanggal 20 setiap bulannya.

6. Charges that are not challenged within 14 days are not refundable. Biaya yang tidak dipertanyakan dalam waktu 14 hari tidak dapat dikembalikan.

7. The Management reserves the right to terminate a membership in the event that dues are behind for two consecutive months. PT Akademi Fambam Indonesia will take legal action to recoup any owed dues. Pengelola berhak untuk mengakhiri keanggotaan dalam hal iuran terlambat selama dua bulan berturut-turut. PT Akademi Fambam Indonesia akan mengambil tindakan hukum untuk menutup iuran yang terutang.

8. A member on a terminated membership will have to rejoin and pay the current Admin Fee. Anggota yang keanggotaan yang dibatalkan harus bergabung kembali dan membayar Biaya Admin saat ini.

9. The Management reserves the right to introduce and vary the prices and categories of Membership from time to time. Manajemen berhak untuk memperkenalkan dan mengubah harga dan kategori Keanggotaan dari waktu ke waktu.

10. Upgrading membership to a higher category will not incur any charges. Downgrading is only possible by cancelling current membership and rejoining as a new member. Meningkatkan keanggotaan ke kategori yang lebih tinggi tidak akan dikenakan biaya apa pun. Menurunkan tingkat keanggotaan hanya dapat dilakukan dengan membatalkan keanggotaan saat ini dan bergabung kembali sebagai anggota baru.

11. On 12 Months MCP, the deposit is NOT used on the final month and will be held until the customer decides to finish their membership. Untuk keanggotaan dengan MCP 12 Bulan, deposit TIDAK digunakan pada bulan terakhir dan akan ditahan sampai pelanggan memutuskan untuk menyelesaikan keanggotaannya

12. After initial MCP, monthly dues will increase 10% unless this would exceed the current published price. Following this every 12 months, dues will increase 10% (-month initial MCP). Setelah MCP awal, iuran bulanan akan meningkat 10% kecuali jika melebihi harga dipublikasikan saat ini. Setelah ini setiap 12 bulan, iuran akan meningkat 10% (12 bulan).

13. Membership fees for 3 months and 6 month contract must be paid upfront via credit card/direct debit autopay and payment gateway (Xendit) as indicated in the Billing Details section of the Membership Application. 3- month and 6 month contract does not renew after the 3-month period. Biaya keanggotaan selama tiga bulan dan 6 bulan kontrak harus dibayar di muka melalui kartu kredit/autopay debit langsung dan gateway pembayaran (Xendit) seperti yang ditunjukkan di bagian Detail Penagihan di Aplikasi Keanggotaan. kontrak 3 bulan & 6 bulan tidak diperpanjang setelah periode 3 bulan.

1. Suspension of Membership/ Membekukan Keanggotaan

2. During the commitment period of his/ her contract, a member in a 12- month MCP is entitled to a one-time freeze request. Selama periode komitmen kontraknya, seorang anggota yang mengambil MCP 12 bulan berhak atas permintaan pembekuan satu kali.

3. Members in the three month and six month MCP are not entitled to suspension of membership for any reasons. Anggota dalam MCP tiga bulan dan 6 bulan tidak berhak untuk membekukan keanggotaannya karena alasan apa pun.

4. A member may not freeze/ suspend his/her membership in the last month of his/her membership. Anggota tidak dapat membekukan keanggotaannya pada bulan terakhir keanggotaannya.

5. Any request to freeze must be made 14 days in advance before the due payment date by email including starting date (which billing period the freeze will start) and ending date of the freeze period. Setiap permintaan untuk membekukan harus dilakukan 14 hari sebelumnya sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran melalui email termasuk tanggal mulai (periode penagihan dimana pembekuan akan dimulai dan tanggal berakhirnya periode pembekuan.

6. A Freeze Fee of Rp 200,000 per month per member will apply and will be charged at the due payment date. Akan berlaku Freeze Fee sebesar Rp 200.000 per bulan per anggota dan akan dikenakan pada saat jatuh tempo pembayaran.

7. The minimum freeze period is not less than 30 days and not more than 3 months consecutively and may not be used in the notice period of membership cancellation (or last month of membership). Periode pembekuan minimum tidak kurang dari 30 hari dan tidak lebih dari 3 bulan berturut -turut dan tidak dapat digunakan dalam periode pemberitahuan pembatalan keanggotaan.

1. Termination of Membership/ Pemutusan Keanggotaan

2. Written notice must be received by PT Akademi Fambam Indonesia a minimum of 30 days prior to termination and sent to the Club Management. Failure to comply will result in one more billing cycle before termination of membership. Pemberitahuan tertulis harus diterima oleh PT Akademi Fambam Indonesia minimal 30 hari sebelum pengakhiran dan dikirimkan kepada Manajemen Klub. Kegagalan untuk mematuhi akan menghasilkan satu siklus penagihan lagi sebelum penghentian keanggotaan.

3. Termination of a membership in frozen status will be subject to a full month’s dues billing for the notice period. Pengakhiran keanggotaan dalam status beku akan dikenakan tagihan iuran satu bulan penuh untuk periode pemberitahuan.

4. Members can apply for termination of their membership by completing the cancellation form. Any upfront fees already paid are non-refundable. Anggota dapat mengajukan permohonan penghentian keanggotaan dengan mengisi formulir pembatalan. Uang keanggotaan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

5. Termination of membership may not take place within the final 3 months of membership. Pengakhiran keanggotaan tidak dapat dilakukan dalam 3 bulan terakhir keanggotaan.

1. Member’s health and physical condition/ Kesehatan dan kondisi fisik anggota

2. The Member confirms that he/she is in good physical condition and that he/she knows of no medical or other reason why he or she is not capable of engaging in active or passive exercise and that such exercise would not be detrimental to his/her health, safety, comfort or physical condition. Anggota menegaskan bahwa dia dalam kondisi fisik yang baik dan bahwa dia tidak mengetahui alasan medis atau alasan lain mengapa dia tidak mampu melakukan latihan aktif atau pasif dan bahwa latihan tersebut tidak akan merugikan kesehatan, keamanan, kenyamanan atau kondisi fisiknya.

3. The Member shall not use any Club facilities whilst suffering from any infections or contagious illness, disease or other ailment such as open cuts, abrasions, open sores or minor infection, where there is a risk that such use may be detrimental to the health, safety, comfort or physical condition of the other Members. Anggota tidak boleh menggunakan fasilitas Klub saat menderita infeksi atau penyakit menular, penyakit atau penyakit lain seperti luka terbuka, lecet, luka terbuka atau infeksi ringan, di mana ada risiko penggunaan tersebut dapat merugikan kesehatan , keamanan, kenyamanan atau kondisi fisik Anggota lainnya.

4. The Member and guests engage in physical exercise and use Club facilities at their own risk and are advised to seek the approval of a doctor prior to engaging in any physical activity. Anggota dan tamu yang terlibat dalam latihan fisik dan menggunakan fasilitas Klub mengikuti dengan risiko mereka sendiri dan disarankan untuk meminta persetujuan dokter sebelum melakukan aktivitas fisik apa pun.

5. All new applicants for Membership or daily guest pass over the age of 12 MUST show evidence of full vaccination (two dosages)* of Covid-19. The Management reserves the right to decline any applicant who doesn’t present vaccination evidence from entering the Clubhouse. The age-limit may be altered at a later date to reflect government vaccination requirements. Semua pemohon baru untuk Keanggotaan atau tiket tamu harian yang berusia di atas 12 tahun HARUS menunjukkan bukti vaksinasi lengkap (dua dosis)* Covid-19. Manajemen berhak menolak pemohon yang tidak menunjukkan bukti vaksinasi untuk memasuki Clubhouse. Batas usia dapat diubah di kemudian hari untuk mencerminkan persyaratan vaksinasi pemerintah.

*following the current Government regulation

*mengikuti aturan Pemerintah yang berlaku

1. We reserve the right to refuse service to anyone/ Kami memiliki hak untuk menolak melayani siapa pun

The Management may terminate the membership of any Member/ Manajemen dapat mengakhiri keanggotaan Anggota mana pun:

1. Without notice and with immediate effect if a member’s conduct, whether or not such conduct is the subject of complaint by another member or members, is such that in the reasonable opinion of the Management, it is harmful to the character and/or interests of the Clubhouse. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika perilaku seorang anggota, apakah perilaku tersebut menjadi subjek pengaduan atau tidak oleh anggota atau anggota lain, sedemikian rupa sehingga menurut pendapat wajar Manajemen, itu berbahaya bagi karakter dan/atau kepentingan dari Clubhouse.

2. Without notice and with immediate effect if the member has committed any breach of these rules or of the Rules & Regulations of The Club as are from time to time in force. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika anggota telah melakukan pelanggaran aturan ini atau Aturan & Regulasi Klub yang dari waktu ke waktu berlaku.

3. If any monthly membership fees or locker fees remain unpaid after the due date for payment. Jika ada biaya keanggotaan bulanan atau biaya loker yang belum dibayar setelah tanggal jatuh tempo pembayaran.

4. Upon notice in writing, if the Company is of the opinion that the Member is not a suitable individual for continued membership of the Club. Dengan pemberitahuan tertulis, jika Perusahaan berpendapat bahwa Anggota bukanlah individu yang cocok untuk melanjutkan keanggotaan Klub.

5. Without notice and with immediate effect if a member is found to have violated the privacy of any other member within the shower and the changing rooms or are caught in lewd acts or compromising actions. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika seorang anggota ditemukan telah melanggar privasi anggota lain di kamar mandi dan ruang ganti atau terjebak dalam tindakan cabul atau tindakan kompromi.

6. A member whose membership is terminated by the Management shall forfeit all the privileges of membership with immediate effect without claim of any refund of his/her initial Joining Fee or Monthly Membership dues. Upon termination of his/her membership the member shall return forthwith his/her membership card and any other evidence or property of membership provided to that member by the club and shall settle any outstanding debts. Anggota yang keanggotaannya dihentikan oleh Manajemen akan kehilangan semua hak keanggotaan dengan segera tanpa klaim pengembalian uang dari Biaya Pendaftaran atau iuran keanggotaan Bulanan. Setelah penghentian keanggotaannya, anggota harus segera mengembalikan kartu keanggotaannya dan bukti atau properti keanggotaan lainnya yang diberikan kepada anggota tersebut oleh klub dan harus melunasi hutang yang belum dibayar.

1. Daily Pass / Tiket Harian

2. Daily Pass users are subject to all rules and regulations. Pengguna Daily Pass tunduk pada semua aturan dan regulasi.

3. Daily Pass users shall have access to the pool, changing rooms & outdoor facilities and to be able to book courts and classes. Daily Pass users will have no access to the gym facilities and The Forge. Pengguna Daily Pass akan memiliki akses ke kolam renang, ruang ganti & fasilitas luar ruangan dan dapat memesan lapangan dan kelas. Pengguna Daily Pass tidak mendapatkan akses ke ruang gym and The Forge.

4. Daily pass users aren’t allowed to bring outside food and drinks. Pengguna daily pass tidak diperkenankan untuk membawa makanan dan minuman dari luar.

5. Daily pass users aren’t allowed to use the facility to promote or engage in any remunerated sports activities or private training with another pass user or member. Pengguna Daily pass tidak diperkenankan menggunakan fasilitas untuk mempromosikan atau terlibat dalam aktivitas olahraga berbayar atau sesi pelatihan berbayar dengan pengguna daily pass atau anggota lain.

1. Class attendance and class cancellation/ Kehadiran di kelas dan pembatalan kelas

KYZN provides various activity classes for users who want to sharpen their skills in sports with discipline and good experience. By booking free activity classes, members agree to our terms and conditions:/ KYZN menyediakan berbagai kelas aktivitas bagi pengguna yang ingin mengasah keterampilannya dalam olahraga dengan disiplin dan pengalaman yang baik. Dengan memesan kelas aktivitas gratis, anggota menyetujui syarat dan ketentuan kami:

1. Strike & Penalty Policy/ Kebijakan teguran & penalti

2. Strike & penalty policy only applies for booking free classes (not including coupon packages)/ Kebijakan teguran & penalti hanya berlaku untuk pemesanan kelas gratis (tidak termasuk paket kupon).

3. Strike applies when a member violates activity rules/ Teguran berlaku ketika anggota melanggar aturan aktivitas.

4. A strike will be valid for a rolling 30 days/ Teguran akan berlaku selama 30 hari berjalan.

5. Each member can get a maximum of 3 strikes, and each strike has a duration depending on the date each strike gets/

6. Setiap anggota bisa mendapatkan maksimal 3 teguran, dan masing-masing teguran memiliki durasi tergantung pada tanggal setiap teguran diterima.

7. After 3 strikes, the members will receive a penalty/ Setelah 3 teguran, anggota akan menerima penalti.

8. Penalty may cause members to not be able to book a free class for 5 days. However, you can book a class by paying for the activity/ Penalti dapat menyebabkan anggota tidak dapat memesan kelas gratis selama 5 hari. Namun, Anda dapat memesan kelas dengan membayar aktivitas tersebut.

9. Attendance Rules/ Peraturan akan Kehadiran

10. Members need to attend the class 15 minutes before or after it starts. If a member arrives late, he/she will be considered absent and get a strike. Anggota wajib hadir di kelas 15 menit sebelum atau setelah kelas dimulai. Jika anggota telat hadir, maka ia akan dianggap absen dan mendapatkan teguran.

11. Members that do not show up to booked classes will get a strike. Anggota yang tidak hadir di kelas yg telah dipesan akan menerima teguran.

12. Cancelation Rules/ Aturan Pembatalan

Members may cancel class 12 hours prior to activity, or else it will result in receiving a strike and the class will not be refunded. Any strike or penalty will be notified to the user via KYZN App. Other errors, such as errors in reading the system, or errors in attendance, can be consulted with the admin to make improvements to the status of the strike or penalty. Anggota dapat membatalkan kelas 12 jam sebelum kegiatan, atau akan mengakibatkan menerima teguran dan kelas tidak akan dikembalikan. Setiap teguran atau penalti akan diberitahukan kepada pengguna melalui Aplikasi KYZN. Kesalahan lainnya, seperti kesalahan dalam membaca sistem, atau kesalahan dalam absensi, dapat dikonsultasikan dengan admin untuk melakukan perbaikan status teguran atau penalti.

1. Health and Safety/ Kesehatan dan Keselamatan

2. All members are encouraged to check with their medical professional before undergoing any exercise program. Semua anggota dianjurkan untuk berkonsultasi dengan profesional medis mereka sebelum menjalani program latihan apa pun.

3. Members should be considerate of other members and wipe down equipment with hand towels and not dominate specific equipment when the gym may be busy. Anggota harus memperhatikan anggota lain dan menyeka peralatan dengan handuk tangan dan tidak mendominasi peralatan tertentu ketika gym mungkin sibuk.

4. Our fitness team is authorized to stop anyone from exercising if he/she is considered exercising in a manner that may result in personal injury or/and injury to others. Users must abide by the instructions of the Fitness Instructor. Tim kebugaran kami berwenang untuk menghentikan siapapun dari berolahraga jika dia dianggap berolahraga dengan cara yang dapat mengakibatkan cedera pribadi atau/dan cedera pada orang lain. Pengguna harus mematuhi instruksi dari Instruktur Kebugaran.

5. Smoking and/ or vaping are not permitted in any part of the Clubhouse. Merokok/ vaping tidak diizinkan di bagian mana pun dari Clubhouse.

6. In the interest of health and hygiene, all Club users are requested to shower prior to entering the Sauna/Steam Room or using the Swimming Pools. Demi kesehatan dan kebersihan, semua pengguna Klub diminta untuk mandi sebelum memasuki Ruang Sauna/Uap atau menggunakan Kolam Renang.

7. Members or guests may not use the facilities of the Club while visibly under the influence of alcohol. KYZN has a zero-tolerance policy towards illegal narcotics. Anggota atau tamu tidak boleh menggunakan fasilitas Klub saat terlihat di bawah pengaruh alkohol. KYZN memiliki kebijakan nol toleransi terhadap narkotika ilegal.

8. Weapons of any kind are not allowed within the club premises. Senjata apa pun tidak diperbolehkan di dalam area klub.

1. Operational Hours/ Jam Buka

The Club's normal hours of operation are indicated at the Club entrance and online. The Management reserves the right to adjust the hours for purposes of cleaning, decorating, repairs, special private functions, events and holidays. The Management shall endeavour to give reasonable notice of any change in these operational hours. Jam operasional normal Klub ditunjukkan di pintu masuk Klub dan online. Manajemen berhak untuk menyesuaikan jam untuk tujuan pembersihan, dekorasi, perbaikan, acara pribadi khusus, acara dan hari libur. Manajemen akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan yang wajar tentang setiap perubahan jam operasional ini.

1. Dress Code/ Aturan Berpakaian

All members and guests are required to wear proper gym attire when exercising. A top is required that covers the chest area, no torn clothes are permitted. Closed toe, non-marking, rubber soled shoes are required at all times in all studios & sports areas. Semua anggota dan tamu wajib mengenakan pakaian olahraga yang tepat saat berolahraga. Atasan diperlukan yang menutupi area dada, pakaian robek tidak diperbolehkan. Sepatu tertutup, tanpa meninggalkan noda/ goresan, sepatu bersol karet diperlukan setiap saat di semua studio & area olahraga.

1. Club Facilities/ Fasilitas Klub

2. The Management accepts no responsibility for loss or damage to member's contents kept in daily / private lockers for any reason whatsoever. Manajemen tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang milik anggota yang disimpan di loker harian/pribadi dengan alasan apapun.

3. Without any prior written consent and/or notification from KYZN Clubhouse for the purposes of promotional activities, cameras and/or other photo/video recording devices, including cell phones / smart devices with such features, are prohibited to be used for taking pictures or to record within the clubhouse premises, especially in the locker area. For security reasons and to protect our members and employees, certain areas in the clubs are monitored by surveillance cameras. You are not recommended to leave valuables in the locker rooms. KYZN Clubhouse is not responsible for the loss of goods/belongings inside the club area. Tanpa persetujuan tertulis dan/atau pemberitahuan terlebih dahulu dari KYZN Clubhouse untuk keperluan kegiatan promosi, kamera dan/atau alat perekam foto/video lainnya, termasuk ponsel/perangkat pintar dengan fitur tersebut, dilarang digunakan untuk mengambil gambar atau untuk merekam di dalam area clubhouse, terutama di area loker. Untuk alasan keamanan dan untuk melindungi anggota dan karyawan kami, area tertentu di klub dipantau oleh kamera pengintai. Anda tidak disarankan untuk meninggalkan barang berharga di ruang ganti. KYZN Clubhouse tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang/barang di dalam area klub.

4. Members and guests are not allowed to bring their own food and/or drinks into the Clubhouse. Anggota dan tamu tidak diperbolehkan membawa makanan dan/atau minuman sendiri ke dalam Clubhouse.

5. Towel / Locker / Key / Card - A nominal fee is 200.000 IDR chargeable for any lost/ damaged towel / locker / key / card. Handuk / Loker / Kunci / Kartu - Biaya nominal adalah Rp 200.000 untuk setiap handuk / loker / kunci / kartu yang hilang / rusak

6. Changing Room Usage/ Penggunaan Ruang Ganti

7. All lockers are property of KYZN Clubhouse BSD. Use of locker is first come, first serve. Semua loker adalah milik KYZN Clubhouse BSD. Penggunaan loker bersifat pertama datang, pertama dilayani.

8. Cell phones and cameras may not be used in the changing rooms at any time. Ponsel dan kamera tidak boleh digunakan di ruang ganti di setiap saat.

9. Lockers may be used for legitimate recreational purposes only. Loker hanya boleh digunakan untuk tujuan rekreasi yang sah.

10. Any open locker is available for day use only. The key can be obtained at the receptionist. Setiap loker terbuka tersedia untuk penggunaan sehari-hari. Kunci dapat diperoleh di resepsionis.

11. Day-use lockers found to be in use after closing each night will be opened and contents removed by staff. Contents will be inventoried and stored at equipment issue for 7 days; after which the contents will be discarded. Loker penggunaan sehari-hari yang ditemukan digunakan setelah tutup setiap malam akan dibuka dan isinya dipindahkan oleh staf. Konten akan diinventarisasi dan disimpan pada masalah peralatan selama 7 hari; setelah itu isinya akan dibuang.

12. Distribution of any fliers, posters, or any other marketing materials is prohibited in the changing room. Dilarang menyebarkan brosur, poster, atau materi pemasaran lainnya di ruang ganti.

13. Locker key is complementary to Club, Academy and Platinum membership. Fasilitas kunci locker adalah cuma-cuma untuk member Club, Academy dan Platinum.

14. Towel Service/ Layanan Handuk

15. Towels may be used by all members and guests. Towel service is complementary to the Platinum and Academy members and at a fee to the others. Handuk dapat digunakan oleh semua anggota dan tamu. Layanan handuk adalah gratis untuk anggota platinum dan Akademi dan dengan biaya untuk yang lain.

16. One towel per member or guest per visit. Satu handuk per anggota atau tamu per kunjungan.

17. Towels are available at the Reception Desk and should be returned there as well. Handuk tersedia di meja Resepsionis dan harus dikembalikan disana juga.

18. All towels are for use in the facility and should not be taken outside the facility at any point. Theft, misuse or damage to towels is subject to loss of membership or guest privileges. Semua handuk digunakan di dalam fasilitas dan tidak boleh dibawa keluar fasilitas kapan pun. Pencurian, penyalahgunaan atau kerusakan handuk dapat menyebabkan hilangnya keanggotaan atau hak istimewa tamu.

19. Academy and Platinum members and daily class participants must use their KYZN Application to retrieve and return their towel. If they fail to do so, their access to the premises shall be suspended until the towel is returned or pay the fees of Rp. 200,000. Anggota Akademi dan Platinum serta peserta kelas harian harus menggunakan aplikasi KYZN mereka untuk mengambil dan mengembalikan handuk mereka, jika mereka gagal melakukannya, akses mereka ke tempat kami akan ditangguhkan sampai handuk dikembalikan atau membayar biaya sebesar Rp. 200,000.

1. Sauna

2. Must be 18 years of age or older to enter. Harus berusia 18 tahun atau lebih untuk masuk.

3. Elderly persons, pregnant women, persons using prescription medications, and persons suffering from heart disease, diabetes or high/low blood pressure, seizures, epilepsy, or other serious medical conditions are not recommended to use the sauna room, but if desired, please consult a physician before use. Orang tua, wanita hamil, orang yang menggunakan obat resep, dan orang yang menderita penyakit jantung, diabetes atau tekanan darah tinggi, kejang, epilepsi, atau kondisi medis serius lainnya tidak disarankan untuk menggunakan ruang sauna, tetapi jika diinginkan, silakan konsultasikan dengan dokter sebelum digunakan.

4. Sauna room capacity is 3 people. Kapasitas ruang sauna adalah 3 orang.

5. A shower is recommended before use. Dianjurkan untuk bilas sebelum menggunakan ruang sauna.

6. Must have a barrier (clothing or a towel) between skin and surface of the sauna room. Harus ada pembatas (pakaian atau handuk) antara kulit dan permukaan ruang sauna.

7. Persons should not spend more than 15 minutes in one session, as excessive exposure can be harmful. Orang tidak boleh menghabiskan lebih dari 15 menit dalam satu sesi, karena paparan yang berlebihan dapat berbahaya.

8. For health reasons, exercise and grooming is not permitted in the sauna room. Untuk alasan kesehatan, olahraga dan melakukan perawatan tidak diizinkan di ruang sauna.

9. Notify KYZN Clubhouse BSD staff members immediately with safety concerns. Segera beritahu anggota staf KYZN Clubhouse BSD terkait masalah keamanan.

10. The Sauna Room may be closed periodically without notice for necessary cleaning and maintenance. Ruang Sauna dapat ditutup secara berkala tanpa pemberitahuan untuk pembersihan dan pemeliharaan yang diperlukan.

1. Force Majeure

Neither party shall be liable for any delays or failures in performance resulting from acts beyond its reasonable control including, without limitation: acts of God, fire, flood, explosion, earthquake, or other natural forces, pandemic, war, civil unrest, accident, any strike or labor disturbance, or any other event similar to those enumerated above. Notwithstanding the foregoing, in the event of such an occurrence, each party agrees to make a good faith effort to perform its obligations in this agreement. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang dihasilkan dari tindakan di luar kendali wajarnya termasuk, tanpa batasan: tindakan Allah, api, banjir, ledakan, gempa bumi, atau kekuatan alam lainnya, pandemi, perang, kerusuhan sipil, kecelakaan, pemogokan atau gangguan tenaga kerja, atau peristiwa lain yang serupa dengan yang disebutkan diatas. Sekalipun demikian, dalam hal kejadian seperti itu, masing-masing pihak sepakat untuk melakukan upaya dengan itikad baik untuk melakukan kewajibannya di dalam perjanjian ini.

1. Provision of personal data/ Penyediaan data pribadi

2. The Company recognises the importance of the personal data you have entrusted to us and believe that it is our responsibility to properly manage, protect and process your personal data. Perusahaan menyadari pentingnya data pribadi yang Anda percayakan kepada kami dan itu merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda dengan benar.

3. You understand, acknowledge and consent to the Company processing, collecting and using your personal data for the following purposes. Anda memahami, mengakui, dan menyetujui Perusahaan memproses, mengumpulkan, dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

4. Processing, administering and managing your KYZN Clubhouse Contract and any membership benefit programs. Memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak Clubhouse KYZN Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;

5. Processing any transactions or payments made by you and to maintain payment records. Memproses setiap transaksi atau pembayaran yang Anda lakukan dan untuk menyimpan catatan pembayaran;

6. Contacting you or communicating with you via telephone call, text message, fax message, email and/or postal mail for the purposes of processing, administering and managing your KYZN Clubhouse Contract and any membership benefit programs. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks, email dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak KYZN Clubhouse Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;

7. For publicity purposes and conducting research, analysis and development activities (including but not limited to data analytics, surveys and/or profiling to improve our services and facilities in order to enhance the services we provide to you, where you have

8. consented for the Company to do so. Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda telah menyetujui Perusahaan untuk melakukannya;

9. Record-keeping purposes. Keperluan pendataan.

10. Responding to legal process, pursuing legal rights and remedies, defending litigation and managing any complaints or claims. Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi dan mengelola setiap keluhan atau klaim;

11. Storing, hosting and/or backing up (whether for disaster recovery or otherwise your personal data. Menyimpan, meng-hosting, dan/atau mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya data pribadi Anda.

12. Your personal data may be used, disclosed, maintained, accessed, processed and/or transferred to the following third parties. Data pribadi Anda dapat digunakan, diungkapkan, dipelihara, diakses, diproses dan/atau ditransfer ke pihak ketiga berikut:

The Company's head office, affiliates and subsidiaries. Kantor pusat Perseroan, afiliasi dan anak perusahaan:

• Processing any transactions or payments made by you and to maintain payment records. Memproses setiap transaksi atau pembayaran yang Anda lakukan dan untuk menyimpan catatan pembayaran;

• Contacting you or communicating with you via telephone call, text message, fax message, email and/or postal mail for the purposes of processing, administering and managing your KYZN Clubhouse BSD Contract and any membership benefit programs. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks, email, dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak KYZN Clubhouse BSD Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;

• For publicity purposes and conducting research, analysis and development activities (including but not limited to data analytics, surveys and/or profiling to improve our services and facilities in order to enhance the services we provide to you, where you have consented for the Company to do so. Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda telah menyetujui Perusahaan untuk melakukannya;

• Responding to the legal process, pursuing legal rights and remedies, defending litigation and managing any complaints or claims. Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi dan mengelola setiap keluhan atau klaim;

• Complying with any applicable law, regulation, legal process or government request. Mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.

1. Others/ Lainnya

2. Children under the age of 12 years are not allowed into the Club without a legal guardian or parents. Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak diperbolehkan masuk ke Klub tanpa wali atau orang tua yang sah.

3. Promoting or selling personal training sessions or other goods and services by a member to other members is strictly prohibited and will result in the membership termination of the member in question. Dilarang keras mempromosikan atau menjual sesi pelatihan pribadi atau barang dan jasa lainnya oleh anggota kepada anggota lain dan akan mengakibatkan penghentian keanggotaan yang bersangkutan.

4. Day use lockers are to be emptied out by the Member after use. Lost property will be held for a period of 1 month after which the KYZN management reserves the right to dispose of the items in any way it sees. No claims shall be entertained after this period. Loker penggunaan harian harus dikosongkan oleh Anggota setelah digunakan. Properti yang hilang akan ditahan untuk jangka waktu 1 bulan setelah itu manajemen KYZN berhak untuk membuang barang-barang tersebut dengan cara apa pun yang pantas. Tidak ada klaim yang akan dilayani setelah periode ini.

5. The Management reserves the right to use any individual or group photographs of Members and/or Guests for press or promotional purposes. Manajemen berhak menggunakan foto individu atau grup Anggota dan/atau Tamu untuk keperluan pers atau promosi.

6. Former employees of KYZN who have left the Company may not apply to become a member. Exceptions may be allowed at the sole discretion of the Company management. Mantan pegawai KYZN yang telah keluar dari Perusahaan tidak dapat mengajukan permohonan menjadi anggota. Pengecualian dapat diizinkan atas kebijakan manajemen Perusahaan.

7. All members are required to abide by the rules, which are subject to change from time to time at the discretion of the Management. Members will be notified of changes to the rules via emails and KYZN application. Semua anggota diwajibkan untuk mematuhi peraturan, yang dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan Manajemen. Anggota akan diberitahu tentang perubahan aturan melalui email dan aplikasi KYZN.

8. The failure of the Management or the Company to enforce any of their respective rights at any time for any period shall not be construed as a waiver of such rights. Kegagalan Manajemen atau Perusahaan untuk menegakkan hak mereka masing-masing setiap saat untuk jangka waktu tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan hak tersebut.

9. These Rules shall be governed and constructed in accordance with the laws of Indonesia and subjected to the jurisdiction of Indonesia. Aturan-aturan ini akan diatur dan dibuat sesuai dengan hukum Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi Indonesia.

1. Cancellation & refund policy/ Kebijakan pembatalan & pengembalian

2. The Management shall allow the cancellation of any products, classes and private training over a period of 12 hours within two working days and members shall be refunded on their account to KYZN MONEY. Manajemen akan mengizinkan pembatalan produk, kelas, dan pelatihan pribadi apapun selama 12 jam dalam dua hari kerja dan uang anggota akan dikembalikan ke akun mereka ke KYZN MONEY.

3. For any cancellations less than 24 hours in advance of the class, Private training, any other KYZN products or No-shows, No refund shall be applied. Untuk setiap pembatalan kurang dari 24 jam sebelum kelas, Pelatihan pribadi, produk KYZN lainnya atau Ketidakhadiran, Tidak ada pengembalian uang yang akan diterapkan.

4. Platinum members who cancel their inclusive classes (within less than 24 hours’ notice more than two times in a thirty-day period shall receive the following penalty. Anggota Platinum yang membatalkan kelas inklusif mereka (dalam waktu kurang dari 24 jam) lebih dari dua kali dalam periode tiga puluh hari akan menerima penalti.

1. Waiver of Liability/ Pelepasan Tanggung Jawab

2. I/We hereby understand and acknowledge that the training, programs and events held by the KYZN Clubhouse BSD may expose me to many inherent risks, including accidents, injury, illness, or even death. I/We assume all risk of injuries associated with participation including, but not limited to, falls, contact with other participants, the effects of the weather, including high heat and/or humidity, and all other such risks being known and appreciated by me. Saya/Kami dengan ini memahami dan mengakui bahwa pelatihan, program, dan acara yang diadakan oleh KYZN Clubhouse BSD dapat membuat saya menghadapi banyak risiko bawaan, termasuk kecelakaan, cedera, penyakit, atau bahkan kematian. Saya/Kami menanggung semua resiko cedera yang terkait dengan partisipasi termasuk, namun tidak terbatas pada, jatuh, kontak dengan peserta lain, efek cuaca, termasuk panas dan/atau kelembaban tinggi, dan semua risiko lain yang diketahui dan dihargai oleh saya.

3. I/We hereby acknowledge my responsibility in communicating any physical and psychological concerns that might conflict with participation in activity. I/We acknowledge that I am physically fit and mentally capable of performing the physical activity I choose to participate in. Saya/Kami dengan ini mengakui tanggung jawab saya dalam mengkomunikasikan masalah fisik dan psikologis yang mungkin bertentangan dengan partisipasi dalam aktivitas. Saya/Kami mengakui bahwa saya sehat secara fisik dan secara mental mampu melakukan aktivitas fisik yang saya pilih untuk diikuti.

4. After having read this waiver and knowing these facts, and in consideration of acceptance of my participation and the KYZN Clubhouse BSD furnishing services to me, I agree, for myself and anyone entitled to act on my behalf, to hold harmless, waive and release the KYZN Clubhouse BSD, its officers, agents, employees, organizers, representatives, and successors from any responsibility, liabilities, demands, or claims of any kind arising out of my participation in the KYZN Clubhouse BSD training, programs and/or events. Setelah membaca pengabaian ini dan mengetahui fakta-fakta ini, dan dengan mempertimbangkan penerimaan partisipasi saya dan memberikan layanan KYZN Clubhouse BSD kepada saya, saya setuju, untuk diri saya sendiri dan siapa pun yang berhak bertindak atas nama saya, untuk tidak merugikan, melepaskan dan melepaskan KYZN Clubhouse BSD, pejabat, agen, karyawan, penyelenggara, perwakilan, dan penerusnya dari tanggung jawab, kewajiban, tuntutan, atau klaim dalam bentuk apa pun yang timbul dari partisipasi saya dalam pelatihan, program, dan/atau acara KYZN Clubhouse BSD.